DỊCH VỤ IT HELPDESKK

Dịch vụ IT Helpdesk – Support Outsourcing

Dịch vụ IT helpdesk FIX24H hỗ trợ kỹ thuật, support cho khách hàng tại TP Hồ Chí Minh khi có sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng. Bao gồm hỗ trợ từ xa và hỗ trợ tại chỗ không giới hạn số lần hỗ trợ trong tháng. Các hệ thốngsử dụng dịch vụ IT helpdesk Fix 24h được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ. Với mức giá cố định giúp doanh nghiệp yên tâm về hệ thống CNTT của mình.

MỘT HỢP ĐỒNG - NHIỀU LỢI ÍCH

  • Nhân sự IT chuyên nghiệp
  • Đội ngũ hỗ trợ phía sau
  • Không tốn chi phí tuyển dụng
  • Không lo các khoản phúc lợi.
  • Không gián đoạn công việc.
  • Không tốn chi phí và thời gian đào tạo
dich vu it

Bảng giá dịch vụ IT Help Desk

(Dịch vụ IT trọn gói dành cho doanh nghiệp nhỏ)

Hãy lựa chọn gói dịch vụ IT Helpdesk để đảm bảo hệ thống IT của bạn hoạt động thường xuyên, ổn định và luôn trong trạng thái tốt. Mọi sự cố sẽ được sửa chữa, khắc phục trong khoảng thời gian ngắn nhất.

home_hosting_pricing_pic_1

GÓI A
5-15 Máy trạm

VNĐ1.500.000/ Tháng

(Giá chưa bao gồm VAT và các vật tư, thiết bị thay thế phát sinh)

  • Bảo trì máy in, máy Scan.
  • Hệ thống mạng nội bộ
  • Không giới hạn số lần support
  • Support có mặt chậm nhất sau 45′
  • Kiểm tra định kỳ 1 lần/tháng
  • Bảo trì toàn bộ 1 lần/3 Tháng
  • Giá chưa bao gồm bảo trì hệ thống Server.
  • Giá chưa bao gồm thuế VAT

home_hosting_pricing_pic_1

GÓI B
15-20 Máy trạm

VNĐ2.500.000/ Tháng

(Giá chưa bao gồm VAT và các vật tư, thiết bị thay thế phát sinh)

  • Bảo trì máy in, máy Scan.
  • Hệ thống mạng nội bộ
  • Không giới hạn số lần support
  • Support có mặt chậm nhất sau 45′
  • Kiểm tra định kỳ 1 lần/tháng
  • Bảo trì toàn bộ 1 lần/3 Tháng
  • Giá chưa bao gồm bảo trì hệ thống Server.
  • Giá chưa bao gồm thuế VAT

home_hosting_pricing_pic_1

GÓI D
30-40 Máy trạm

VNĐ4.500.000/ Tháng

(Giá chưa bao gồm VAT và các vật tư, thiết bị thay thế phát sinh)

  • Bảo trì máy in, máy Scan.
  • Hệ thống mạng nội bộ
  • Không giới hạn số lần support
  • Support có mặt chậm nhất sau 45′
  • Kiểm tra định kỳ 1 lần/tháng
  • Bảo trì toàn bộ 1 lần/3 Tháng
  • Giá chưa bao gồm bảo trì hệ thống Server.
  • Giá chưa bao gồm thuế VAT

Bạn chưa chọn được gói dịch vụ phù hợp  ?

Hãy để chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn ! 

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Xử lý ngay sự cố trong thời gian ngắn nhất

Hệ thống được kiểm tra định kì hằng tháng. Nhân viên IT đến xử lý sự cố tại chỗ ngay trong vòng 1h kể từ khi nhận cuộc gọi. Xử lý sự cố ngay bằng các phần mềm hỗ trợ từ xa, điện thoại,… Đào tạo và hướng dẫn về các phần mềm văn phòng, hệ thống Email, Outlook …

Mượn thiết bị trong thời gian sửa chữa

Những thiết bị, lỗi, hỏng sẽ được thay thế tạm thời bằng thiết bị tương đương trong thời gian chờ thay thế, sửa chữa.

Bảo trì máy tính định kỳ

Hệ thống máy trạm MAC OS, Window, Ubuntu,… Bảo trì phần cứng định kỳ, cảnh bảo rủi ro, IT xử lý sự cố đột xuất, backup dữ liệu, diệt virus, cài đặt phần mềm…

Bảo trì thiết bị ngoại vi, tích hợp hệ thống khác

Các thiết bị ngoại vi như máy in, máy scan, FAX, kết nối các thiết bị ngoại vi với máy chủ, chia sẻ tài nguyên… Các hệ thống khác như hệ thống điện thoại bàn, điện thoại IP, hệ thống Camera an ninh, hệ thống máy chấm công, kiểm soát…

Cảnh báo các nguy cơ

Báo trước các sự cố có thể xảy ra để xử lý, tránh rủi ro và gián đoạn công việc.

Cắt giảm chi phí

Giảm chi phí hàng tháng, không phải thuê nhân viên cho việc bảo trì hệ thống IT.

Bảo trì hệ thống mạng

Bảo trì hệ thống mạng LAN từ tủ server tới các máy trạm và các thiết bị mạng, các thiết bị định tuyến, Fire wall, switch Layer II, Layer III,… Cho mượn thiết bị tương đương ngay sau khi xác định lỗi. ( Để đảm bảo hệ thống của khách hàng hoạt động liên tục ), Có trách nhiệm xử lý toàn bộ hệ thống mạng mạng nội bộ và thông báo cho nhà cung cấp mạng (VNPT, FPT) về sự cố mạng.

Bảo trì hệ thống máy chủ

Quản trị, phân quyền cho người dung, ngăn chặn và giữ ổn định hệ thống mạng nội bộ, bảo trì phần cứng định kỳ, kiểm tra sự ổn định của phần mềm, diệt virus… kiểm tra backup phần mềm, backup dữ liệu định kỳ, kiểm tra, cảnh báo các nguy cơ có thể xảy ra…